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Wendy P.
Überprüfung von Audi Mission Viejo

4 Jahre zuvor

Der Frontmann der Serviceabteilung, die Leute, die...

Der Frontmann der Serviceabteilung, die Leute, die Sie sehen und mit Ihren Papieren umgehen, sind die Besten. Ich musste meine Autos an anderen Orten neben Audi warten und diese Leute sind so kompetent und man fühlt sich immer willkommen.
Das Backend fange ich an zu hinterfragen. Ich gehe seit Jahren zu ihr und mache meine Wartung, wenn es fällig ist. In den letzten Jahren fange ich jedoch an, das Backend, den Mechaniker, in Frage zu stellen.
1. Einige Monate nach meiner routinemäßigen Wartung ging mein Öllicht an und es wurde niedrig angezeigt. Ich überprüfe das Niveau und es war fast leer. Ich rief den Audiodienst an und sie sagten, sie sollten hereinkommen und sie werden das Ganze abrunden.
2. Monate später erhielt ich eine Nachricht auf meinem Auto, dass Blau hinzugefügt werden soll.
Ich habe diese Dinge im Hinterkopf behalten. Schneller Vorlauf zu meiner nächsten geplanten Wartung. Nachdem ich mein Auto abgeholt hatte, beschloss ich, den Ölstand zu überprüfen. Zu meiner Überraschung ist es halb voll. Das gleiche wie damals, als ich es zum Service abgesetzt habe.
Jetzt beginne ich zu fragen, was der Mechaniker während einer Wartung tatsächlich tut, und lohnt es sich, hierher zurückzukehren.

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