Richard Kingston

Überprüfung von Imperial Ford

Ich wollte die mit Abstand frustrierendste Erfahru...

Ich wollte die mit Abstand frustrierendste Erfahrung beim Autokauf teilen, die ich in meinen 40 Jahren hatte. Es gibt hier nicht genug Platz, um alle Details festzuhalten, aber dies sollte der einfachste Verkauf des Jahres sein. Der Kundenservice und die Antwort von Kim in der Finanzabteilung waren schrecklich, keine Rückrufe, schlechte Antworten, als ich sie erreichte. Sie konnten vor dem Team-Meeting kein Meeting abhalten, obwohl ich um 9 Uhr 2 Stunden unterwegs war. Sie konnten mir nicht die Dokumente FedEx, die ich brauchte, um den Verkauf abzuschließen, um mir eine unnötige Reise zu ersparen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Transaktionen in einer Online-Verkaufsumgebung abzuschließen, machen Sie bitte keine Online-Werbung. Kunden außerhalb des Bundesstaates und Online-Fahrzeugkäufer sollten aufpassen, dass Sie Ihre Zeit nicht mit Unternehmen verbringen, bei denen die Kunden nicht an erster Stelle stehen. Es gibt viele andere großartige Händler.

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