moshe ben moshe

Überprüfung von King David Hotel

Während der Corona-Zeit beschlossen mein Partner u...

Während der Corona-Zeit beschlossen mein Partner und ich, mit ein paar Freunden im King David Hotel in Jerusalem den Kopf frei zu bekommen.
Wir haben dort für eine Nacht geschlossen und wurden mit Herzlichkeit und Liebe begrüßt, die Zimmer waren wunderbar, aber leider wurde das gesamte Serviceerlebnis, das wir erhalten haben, kritisiert. Beim Frühstück baten wir um mindestens fünfmal eine Gabel, damit es etwas zu essen gab, und erst nachdem wir unsere Stimme erhoben hatten, kam die Gabel an. Wir bestellten 4 Omeletts und als wir sahen, dass seit der Bestellung eine halbe Stunde vergangen war, fragten wir, was damit los sei und erfuhren, dass es bereits aus war, aber erst nach einer Stunde kam die Bestellung an, aber leider wieder nicht gemäß unserer Bestellung - Wir sind hungrig und frustriert von einem Hotelfrühstück in Israel abgereist. Von dort gingen wir runter zum Pool und bestellten eine große Obstplatte und auch in diesem Fall drehten wir uns nach einer halben Stunde wieder um und fragten, was mit der Bestellung los sei und wie Sie verstehen können, kam sie auch nach einer Stunde an !!! Wir erhielten eine kleine Plastikbox (mit Fertiggerichten, die bei Max Stock gekauft wurden) mit 4 kleinen Stücken Wassermelone, 4 kleinen Stücken Melone, einer kleinen Anzahl Trauben und etwas Pfirsich (es ist wichtig zu beachten, dass wir 2 Paare waren). Eine Box, die ein Hotel mit 5 Sternen beschämt.
Sie haben dafür gesorgt, dass jeder die schöne Etage sieht, die von allen Präsidenten aus Ländern der Welt und Prominenten signiert wurde ... aber ich bin sicher, dass sie nicht wie wir einen Service erhalten haben und dass Sie bei einem Serviceproblem sicherstellen müssen, dass Sie alles tun und über den Tellerrand hinaus für sie denken.
Hat nicht die einfache Person, die in dieser schwierigen Zeit das Beste aus ihrem Geld bezahlt hat, es verdient, einen angemessenen Service zu erhalten?
Ist es möglich, dass ein 5-Sterne-Hotel einem Gast das Gefühl gibt, nicht wichtig genug zu sein?
Ich werde nicht einmal die Entschädigung erwähnen, die Sie uns angeboten haben, weil wir gebaut haben ... es ist viel peinlicher, als ich in Worten beschreiben kann.
Schade, dass ich dich ausgewählt und mein bestes Geld in ein Hotel investiert habe, das das Gefühl nicht wert war, mit dem ich nach Hause gekommen bin.
Ich werde niemals zurückkehren oder einen Ort empfehlen, der seine Gäste nicht richtig respektiert.
Schäme dich!

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