Artem Klymovych

Überprüfung von DHL Express Canada

Hat den Service mehrmals genutzt. Wenn es funktion...

Hat den Service mehrmals genutzt. Wenn es funktioniert, funktioniert es einfach. Ich sehe nichts Besonderes. Jüngste Erfahrungen sollten jedoch nicht toleriert werden. Hier ist die Geschichte: Ich habe einen Artikel online gekauft und DHL für die Lieferung ausgewählt. Am Tag der Lieferung war ich zufällig zu Hause. Erhaltene Benachrichtigung, dass der Artikel von EOD geliefert wird. Während ich in der Garage arbeitete, bemerkte ich, dass der DHL-Truck gegenüber von meinem Haus anhielt. Der Fahrer ging zum Laderaum, verbrachte einige Zeit dort, überprüfte ein paar andere Stellen im Lastwagen und ohne zu versuchen, zu meinem Haus zu kommen oder das meiner Nachbarn einfach zu verlassen. Ich nahm an, dass das nicht meine Lieferung war. Zu meiner Überraschung erhielt ich eine Stunde später eine E-Mail von DHL, dass mein Paket zugestellt wurde! Genau zu der Zeit, als der LKW bei mir zu Hause war. Am nächsten Morgen rief ich den DHL-Kundendienst an, beschrieb die Situation und den Fahrer und mir wurde versprochen, dass sie sich darum kümmern würden. In ein paar Tagen fand ich das Paket tatsächlich auf meiner Veranda. Aber nein "es tut uns leid" oder so etwas.
Wenn also Ihr Paket fehlt und die Zustellfirma behauptet, es sei zugestellt worden und es sich um eine Art von schlecht gesinnter Person handelt, ist dies nicht erforderlich, wie meine Erfahrung zeigt.

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