Christina Gompf Überprüfung von High River Autoplex & R.V
NULL STERNE, WENN ICH KÖNNTE!
NULL STERNE, WENN ICH KÖNNTE!
Update Okt 2020, ging den ganzen Sommer ohne Ofen. Die Klimaanlage wurde im Juli gestoppt. Für unseren Anhänger gilt eine 5-jährige Garantie, für die wir extra bezahlt haben. Im Juli angerufen, sagten sie zu buchen, als unsere Reise beendet war. Zurückgerufen, um die Klimaanlage und den Ofen reparieren zu lassen, am 6. Oktober abgeholt, etwas am Warmwasserspeicher getan und uns dafür eine Gebühr berechnet? Es hat den ganzen Sommer über gut funktioniert, wir haben 3-9 Tagesausflüge gemacht, damit gab es nie ein Problem. Die Markise wurde repariert, auf einer Seite mit freiliegenden Drähten herausgezogen (was in Ordnung war), der Schlitten (mein Mann warnte sie nur, vorsichtig damit umzugehen, weil er hängen bleibt und er sagte, er solle ihn nicht reparieren, wenn er nicht unter die Garantie fällt). & sie haben es winterfest gemacht - die Hitze oder die Klimaanlage nicht repariert (es bläst einen Brecher, nachdem es eine Weile gelaufen ist) & ihm eine 500-Dollar-Rechnung übergeben !! Wir haben eine erweiterte Garantie (seit 5 Jahren seit dem Kauf). Die ursprünglichen Heiz- und Kühlprobleme wurden nicht einmal behoben!?
Schreckliche Kommunikationsfähigkeiten zwischen Arbeitern und Wartung. Dies ist eines der SCHLECHTESTEN Unternehmen, mit denen wir uns jemals befasst haben. Vermeiden Sie es auf jeden Fall, wenn Sie in Zukunft keine Kopfschmerzen mehr haben möchten.
Mein Mann und ich haben im Januar 2018 auf der RV-Messe einen neuen Anhänger gekauft. Wir haben erwartet, dass wir den von uns angeforderten Farbanhänger haben, und wie am oder vor Mai beschrieben, konnten sie ihn nicht rechtzeitig liefern, sodass wir uns für eine andere Farbe entschieden haben, aber sie haben dies kompensiert indem Sie uns ein Modell für 2019 anbieten, das großartig ist und die Überprüfung der niedrigeren Bewertung nicht in der Verkaufsabteilung, sondern in der Wartungsabteilung erfolgt.
Wir haben viel Geld für einen brandneuen Winabego Mini Drop mit erweiterter Garantie ausgegeben. Wir haben es seit dem Kauf weniger als 5-6 Mal verwendet. Wir verstehen, dass Dinge am Fließband übersehen werden und haben ein paar Probleme erwartet. 2 Jalousien funktionierten nicht und mein Mann reparierte eine davon, aber der anderen fehlte eine Feder. Als ich das Fenster öffnen musste, wurden die Jalousien verbogen, weil sie nicht hochgezogen wurden. Wir haben es aufgenommen, weil der DVD-Player nicht mehr funktioniert und der Kommentar zu den gut funktionierenden Jalousien falsch war. Ich habe die Jalousien mehrmals ausprobiert, genauso wie mein Mann, und wir verstehen, wie Jalousien hoch und runter ziehen. Sie sagten ihm nur, dass sie immer arbeiteten und wir uns irrten. Ich glaube, sie haben das gesagt, damit sie das Ganze nicht ersetzen müssen, da Teile der Jalousien beim Öffnen und Schließen der Fenster verbogen wurden, da ich sie nicht hochziehen konnte.
Wir sind immer noch ohne DVD-Player, da sie unsere Garantie überprüfen mussten? Für eine erweiterte Garantie haben wir 3.000 USD extra bezahlt.
Abgesehen davon basiert die Bewertung auch auf den Erfahrungen meiner Eltern.
Wir haben sie dorthin überwiesen, und mein Vater brauchte eine Toilette in voller Größe, weil er sich gerade von Krebs erholt hatte. Er musste seinen Anhänger 3X zurücknehmen, weil er am Boden auslief (starkes Auslaufen, ich meine ein Handtuch aufsaugen). Er fragte das 2. Mal, ob es getestet wurde und sie sagten ja, wenn es offensichtlich nicht war. Nach 3X nahm er es schließlich woanders hin, um es richtig zu reparieren.
Wir haben unseren neuen Trailer erst seit dem langen Wochenende am Freitag im Mai besessen und bin bereits sehr unzufrieden mit der Serviceabteilung.
Ich hoffe, dass sie sich den Service ansehen, den sie nach Abschluss des Verkaufs anbieten, und ich kann einige Antworten erhalten, da ich nicht gerne eine mittelmäßige Bewertung zu einem Unternehmen abgeben muss, bei dem wir gerade einen neuen Trailer gekauft haben.
Bemerkungen: