Myriam Vanscheidt

Überprüfung von Autonoleggio Paradiso

1) Die Person, die mein Auto angenommen hat, war d...

1) Die Person, die mein Auto angenommen hat, war dieselbe Person, die mir das Auto gegeben hat.
2) Diese Person hat sich bei der Übergabe des Autos nicht die Zeit genommen, um das Fahrzeug herumzugehen, um den Zustand zu beurteilen, noch hat sie mit mir über das Auto gesprochen. Ich wollte, dass dies geschieht, und das war bei vielen anderen Sixt-Anmietungen in meinem Leben der Fall.
3) Heute findet dieselbe Person bei der Rückgabe des Autos zwei kleine Kratzer und eine Delle am Auto. Die kleine Delle war sichtbar, als wir das Auto nahmen. Die Kratzer sind so klein, dass ich sie bei Erhalt des Autos nicht bemerkt habe.
4) Mir wurde mitgeteilt, dass die Sixt-Schadenszentrale mich gegebenenfalls begutachten und in Rechnung stellen wird.
5) Ich rief sofort einen Sixt-Mitarbeiter an, um eine Beschwerde einzureichen, aber dieser sagte, er könne nicht helfen. Auch sehr unprofessionell.

Um es gelinde auszudrücken, ich bin äußerst enttäuscht darüber, wie sich dies entwickelt hat.

Ich habe den Schaden nicht verursacht. Ich würde Sixt bitten, das Auto vor der Aufnahme mit Fotos zu demonstrieren, die eindeutig keine Kratzer oder Dellen aufweisen, mit dem Zeitstempel der Auslieferung meines Vertrages. Ansonsten erwarte ich die volle Rückerstattung meiner Kaution, da ich den Schaden nicht verursacht habe.

Übersetzt