Nikki Longenecker

Überprüfung von York County Assistance Office,...

Sie verlieren zu viele wichtige Unterlagen. Ich wa...

Sie verlieren zu viele wichtige Unterlagen. Ich war im Februar gegangen, weil ich bei der Arbeit befördert worden war und eine leichte Gehaltserhöhung bekommen hatte. Ich nahm Gehaltsabrechnungen und zu der Zeit wusste ich nicht, wer mein Sozialarbeiter war, und die Dame an der Rezeption sagte, sie solle meinen Namen und die letzten vier meiner sozialen Kontakte auf alles schreiben, einschließlich des Umschlags, und ihn in die Dropbox legen. Ich habe genau das getan. Ich habe nie einen Brief oder Anruf erhalten, weil ich abgeschnitten wurde, also habe ich angenommen, dass alles in Ordnung ist. Ich bekomme im Juni einen Brief mit der Bitte um mehr Gehaltsabrechnungen und das habe ich getan. Jetzt bekam ich einen Brief, in dem stand, dass ich Geld für Betrug schulde. Ich bin dort reingegangen, um Berufung einzulegen, weil ich meine Einkommensänderung gemeldet habe und sie sagten, sie hätten keine Aufzeichnungen darüber, dass sie die Unterlagen im Februar erhalten hätten. Es ist nicht meine Schuld, dass es verlegt wurde. Ich habe nicht das Gefühl, ich sollte bezahlen müssen. Jetzt scannen sie Papierkram, was eine gute Idee ist, aber es müssen zu viele Papierkram verloren gegangen sein, als dass sie damit beginnen könnten.

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