Alex Kundig

Überprüfung von Vauxhall Motors Consumer

Ich buchte zunächst bei Vauxhall Basildon, um eine...

Ich buchte zunächst bei Vauxhall Basildon, um einen Vauxhall Ampera zu reparieren, und musste für ein Taxi nach Hause und zurück bezahlen. Dann wurde mir gesagt, dass sie es nicht reparieren könnten. Das Vauxhall-Kundendienstzentrum war sehr hilfreich und hat mich mit Bristol Motors verbunden. Am 12. Dezember rief ich an, um sicherzustellen, dass es vor Weihnachten fertig sein würde. Am Telefon wurde mir gesagt, dass es ungefähr 2-3 Werktage dauern würde, um die Arbeit zu erledigen. Ich brachte mein Auto am 13. Dezember nach einem Termin mit und erhielt am selben Tag einen Anruf, um mir mitzuteilen, dass der Job wegen der Weihnachtsferien jetzt 2 Wochen dauern würde.

Mir wurde dann mitgeteilt, dass der Teileanbieter in Deutschland bis zum 6. Januar im Urlaub sei.

Es ist jetzt der 12. Januar. Immer noch kein Auto.

Übersetzt