Brandon Carson

Überprüfung von Pittsburgh Marriott City Cente...

Ich habe in vielen Marriott Hotels übernachtet, ke...

Ich habe in vielen Marriott Hotels übernachtet, keiner meiner Aufenthalte ist mir wirklich in Erinnerung geblieben ... das hat sich während dieses Aufenthalts geändert. Dieses Hotel hat meine Erwartungen weit übertroffen! Von dem Moment an, als ich das Hotel betrat, wurde ich herzlich willkommen geheißen. Anil wartete an der Theke auf mich, um einzuchecken ... Er stellte sicher, dass ich mit meiner Zimmerposition zufrieden war, erklärte die Lounge auf Concierge-Ebene (was auf der Speisekarte stand, wann Abendessen / Dessert / Frühstück waren und wie man auf die Lounge zugreift ), gab mir ein Willkommensgeschenk (das erste Mal in allen 100 Aufenthalten meines Lebens) und bot mir Getränke an, die in der Lobby hergestellt wurden. Als ich mein Zimmer betrat, war die Aussicht großartig und das Zimmer war sehr sauber und modern. Ich ging zum Abendessen nach Crafted North, was mich durch das Rebranding sehr überraschte - viel besser als die Seitenbar von Steelhead, und mein Kellner sorgte dafür, dass ich glücklich war und einen bemerkenswerten Service bot. Nach dem Abendessen holte ich ein paar Sachen aus dem Supermarkt und Anil fragte, ob ich mich an alles für den Abend erinnere (ich vergaß meine Zahnbürste und er gab mir eine) und erklärte, ob ich etwas brauche, um ihn wissen zu lassen. Ich habe mich für die Nacht in meinem Zimmer erholt, als ich eine persönliche E-Mail von Anil erhielt, in der sichergestellt wurde, dass alles zu meiner Zufriedenheit war und wenn ich etwas brauchte, um ihn wissen zu lassen ... das hat mich sehr gefreut, dass ein Manager über und hinaus ging Darüber hinaus war es für mich erstaunlich, dass ich mich willkommen fühlte. Anil ist ein großartiger Manager an der Rezeption und behandelt alle seine Gäste wie seine Familie. Wegen ihm werde ich mich immer an diesen Aufenthalt erinnern.

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