Kyle McClanahan

Überprüfung von Lithia Kia of Anchorage

Die Verkaufsabteilung wird alles für ihre Kunden t...

Die Verkaufsabteilung wird alles für ihre Kunden tun. Mein Auto zu kaufen war einfach peasy. Arbeitete mit mir an meinen Bedürfnissen und brachte mich schnell in ein Fahrzeug.

Serviceabteilung ist grausam. Ich habe meinen Ölwechsel durchgeführt, und das erste, was ich sehe, wenn ich wieder in mein Auto steige, ist die Benachrichtigung über den erforderlichen Ölwechsel. Sie setzen es zurück, und dann bemerke ich, dass jemand meinen Admin-Schlüssel auf einen MyKey zurückgesetzt hat und einen Geschwindigkeitsbegrenzer auf 80 MPH und einen Lautstärkebegrenzer für die Stereoanlage hinzugefügt hat. Sie haben die Schuld für eine Weile abgelenkt (es gab buchstäblich keinen Grund für einen Ölwechsel für jemanden, an den Systemoptionen am Lenkrad zu basteln, wodurch der Schlüssel zurückgesetzt wird. Sie haben über 45 Minuten gebraucht, um mir im Grunde zu sagen, dass Sie dies getan haben Ich holte mir deinen anderen Admin-Schlüssel (Gott sei Dank hatte ich zu Hause einen Ersatzschlüssel) und setzte den Schlüssel selbst zurück. Ich brauchte 2 Minuten und ein YouTube-Video, um das selbst herauszufinden.

Ich werde NICHT zum Service zurückkehren. Sie haben auch ihre Inspektion durchgeführt und den Niederreifendruckmonitor, der eingeschaltet war, als ich ihn einführte, nicht bemerkt. Sie haben den Alarm tatsächlich gelöscht, ohne die Reifen zu überprüfen, und kein Wort darüber gesagt.

Ich vertraue ihnen nicht.

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