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Überprüfung von Sheraton New York

Wir haben das Hotel erreicht und sie haben eine Ve...

Wir haben das Hotel erreicht und sie haben eine Vereinbarung mit einem Parkplatz. Wir haben 60 Dollar für 24 Stunden bezahlt. Kein Problem. Meine Freundin hat jedoch ihre Brieftasche im Auto gelassen und uns gesagt, wir könnten sie nicht bekommen. Da gibt es keine In- und Out-Privilegien. Wenn Sie also Ihre Brieftasche für 60 US-Dollar im Auto lassen, können Sie Ihr Auto nicht bekommen, da Sie das Auto bezahlen müssen, bevor Sie es bekommen können. Das Hotel sagte uns, dass sie nichts dagegen tun können.

Als wir dann endlich in unserem Zimmer ankamen, wollte ich gerade duschen, als schmutziges Wasser aus dem Abfluss kam und es schrecklich roch.

Gegen 19.15 Uhr rief ich den Gästeservice wegen des Abflussproblems und des sprudelnden Wassers an. Um 19.20 Uhr rief ich auch zurück und bat jemanden, die Wanne zu reinigen. Ein Ingenieur kam um 19.50 Uhr an und sagte, dass er nur ein Spray für den Gestankgeruch hatte. Also meldeten sie das falsche Problem.

Ich musste erneut anrufen, um das gleiche Problem erneut zu melden, während der Ingenieur im Raum war, damit er den Drano holen konnte.

Ich rief um 20:05 Uhr zurück, als niemand kam, um die Wanne zu reinigen. Zu dieser Zeit war ich frustriert und es war Silvester und wir mussten uns fertig machen, um unser Black Tie Event um 21:00 Uhr zu erreichen.
Bei diesem Anruf bat ich darum, mit dem Manager zu sprechen, und mir wurde gesagt, jemand würde mich kontaktieren.

Ich warte immer noch darauf, dass der Manager mich kontaktiert.

Oh, und der Reinigungsservice kam um 20.27 Uhr.

Auch wenn Sie dieses Hotel googeln, heißt es "Free Wi-Fi". Sie haben gelogen, dass dies eine falsche Darstellung ist, da es kein kostenloses Wi-Fi gibt. Es kostet 14,95 USD für 24 Stunden für 3 Geräte.

Im Anschluss an diese Überprüfung. Ich habe sie auch auf TripAdvisor überprüft und sie haben geantwortet und dann die Kommentare deaktiviert. Sie gaben auch vor, mich zu erreichen, aber es war ein falscher Versuch. Sie riefen an und hinterließen eine Voicemail. Als ich mehrmals versuchte, unter der Nummer zurückzurufen, antworteten sie, dass niemand antwortete. Dann ging ich auf TripAdvisor, um zu verfolgen, wann sie kommentierten, dass sie angerufen hatten, aber sie deaktivierten die Fähigkeit zu antworten.

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