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Jan Jennings

3 Jahre zuvor

In letzter Zeit habe ich The Henry on Camelback un...

In letzter Zeit habe ich The Henry on Camelback und True Foods im Biltmore sehr enttäuscht. Der Service war schrecklich. Im Dezember hatte ich eine Reservierung für das Mittagessen gemacht. Als wir im Henry ankamen, mussten wir 20 Minuten warten, um Platz zu nehmen. Von da an wurde es nur noch schlimmer. Wir warteten 1 1/2 Stunden. Für unser Mittagessen. Uns wurde gesagt, dass sie nicht so viele Menschen erwarten würden. "Ja wirklich?" Der Henry ist immer voller Menschen. Ich beschloss, The Henry im Januar noch einmal zu versuchen. Ich nahm dort zwei Gäste aus der Stadt für einen Sonntagsbrunch mit. Wieder hatte ich eine Reservierung gemacht. Als wir ankamen, mussten wir über 30 Minuten auf unseren Tisch warten. Der Henry war immer meine Anlaufstelle zum Mittagessen. Von jetzt an werde ich in Hillstone zu Mittag essen. Hillstone ist ein sehr gut geführtes Restaurant. Ich hatte noch nie ein Problem mit Service oder Reservierungen. Heute Abend brachte ich meine Familie zu True Food the Biltmore. Wir hatten keine Reservierung und waren bereit zu warten. Wir warteten über 39 Minuten, bis sie einen Tisch für uns abgeräumt hatten, und über 20 Minuten, bevor jemand unsere Bestellung entgegennahm. Der Service war schrecklich. In beiden Fällen beschuldige ich die Manager. Sie bemerkten nicht die Probleme, auf die alle Gäste gewartet hatten usw. Es ist Zeit für Fox Concepts, einzugreifen und ihre Mitarbeiter neu auszubilden. Viele Leute, mit denen ich gesprochen habe, werden wegen des schlechten Service an beiden Orten nicht mehr essen.

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