Earnetta McDaniel

Überprüfung von The Roosevelt New Orleans, A W...

Lassen Sie mich zuerst vor allem anderen darauf au...

Lassen Sie mich zuerst vor allem anderen darauf aufmerksam machen, dass das Hotel selbst einfach wunderschön ist. Meine erste Nacht dort, als wir am Pool waren, hatten wir zwei Situationen 1: Einer meiner Freunde ging zur Bar, um bedient zu werden, nachdem er einige Zeit an der Bar gestanden hatte Als sie zurückkam, um sich unserer Gruppe anzuschließen, war sie verärgert, weil sie nicht gewartet worden war, also sagte ich zu ihr, ich würde in die Bar gehen, um ihren Befehl zu erhalten, dass es ihre Nacht nicht ruinieren würde, während ich an der Bar war, die der Barkeeper weiter machte das gleiche mit mir, also rief ich ihn wegen der Situation an und mir wurde 2 serviert: Nachdem ich die Bestellung aus dem Barbereich erhalten hatte, kehrte ich nach meiner Rückkehr zu meinen Freunden zurück und sah einen offenen Bereich, der gemietet worden war, aber der Gast war gegangen Ich fragte den Angestellten / Kellner, ob wir diesen Bereich haben könnten. Mir wurde gesagt, dass wir das nicht könnten, weil die Gruppe, die den Bereich gemietet hatte, den Bereich für den ganzen Tag hatte, nachdem sie sich dort für eine Weile niedergelassen hatte Zum Einstellen habe ich das Menü zur Bestellung von der Bar abgeholt a und ich sehe, dass die Poolbereiche nicht für 24 Stunden vermietet sind, sondern nur bis 6:30 Uhr. Dann sehe ich den genauen Abschnitt, den ich über die Aufteilung in eine andere Gruppe befragt habe, also ging ich zur Bar, um mit ihnen zu sprechen Als Manager stellte ich fest, dass der Manager tatsächlich der Barkeeper war, der absichtlich keine Gäste mit Melanin in der Haut sah. Dann bot er eine kostenlose Cabana / Getränke / Essen an, die mich sogar noch mehr verärgerte, weil ich es zuallererst war Dort mit einer Gruppe von Gästen, die über 15 Stunden gereist waren, um dorthin zu gelangen, hatten wir 7 Zimmer in diesem verschwenderischen Hotel gemietet, um mit Respektlosigkeit behandelt zu werden. Ich versicherte dem Manager schnell, dass wir kein kostenloses Essen oder Trinken brauchten. Ich bat ihn, mit ihm zu sprechen Chef Ich wurde dann vom GM angesprochen und sehr schnell machte er genau das, was sein Barchef getan hatte, nämlich kostenloses Essen und Getränke anzubieten. Wieder erklärte ich ihm, dass wir nicht so weit gereist sind und nicht so viel Geld bezahlt haben wie wir zahlten, weil wir nach f suchten Nachdem ich Essen und Getränke gegessen hatte, erklärte ich ihm, dass wir den gleichen Service wollten, den alle anderen erhielten, nachdem ich eine Weile mit dem GM gesprochen hatte und nicht erfahren hatte, wo ich meine Freundin gefragt hatte, was sie tun wollte. Wir waren beide frustriert, also sagt der GM gut, wann der Geburtstag Ihres Sohnes ist, denn irgendwo in dem Gespräch, das wir geteilt haben, waren wir gekommen, um den 40. Geburtstag ihres Sohnes zu feiern, der am kommenden Mittwoch sein würde, also sagte der GM, wie wäre es, wenn wir ihn schicken Ein Kuchen, ich und mein Freund hatten es beide satt, mit dieser Person in Anzug und Krawatte zu sprechen, also sagten wir ok, der GM versicherte uns, dass dies das erste Mal war, dass so etwas passiert war und er ungefähr 30 Minuten lang mit seinen Mitarbeitern sprechen würde Später kommt die Frau ihres Sohnes mit einem Bild des Kuchens, der vom Hotel geschickt wurde, wahrscheinlich nicht 15 Minuten nach dem Gespräch mit dem GM, zum Poolbereich. Das zeigte mir, dass er über das Gespräch, das er mit uns führte, nachlässig sein konnte, ohne darüber nachzudenken ;; Schicken Sie ihnen einfach ein Stück Kuchen, um sie zum Schweigen zu bringen. Ich war wütend, dass dies eine einmalige Reise war, um etwas so Rassistisches und Herabwürdigendes zu bewirken. Wie ich schon sagte, das Hotel selbst ist wunderschön, aber die Stimmung, die man drinnen bekommt, ist sehr bezeichnend für den Süden.

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