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4 Jahre zuvor

Lesen Sie viele Kommentare zu den Mitarbeitern an ...

Lesen Sie viele Kommentare zu den Mitarbeitern an der Rezeption, denen der Kundenservice egal ist. Ich bin Stammgast in diesem Hotel, aber diesmal ist es mir passiert. Sie kümmern sich nicht darum und hören nicht auf Ihre Anfragen. Ich bat um ein Zimmer in der oberen Etage, aber nicht um ein Upgrade. Ich habe für ein Zimmer im Turmflügel gebucht und von den Etagen 6-23 sind normale Zimmer. Ich habe nur eine höhere Etage angefordert, da ich einen leichten Schlaf habe und nicht in den unteren Etagen bleiben wollte. Die Rezeption hörte nicht zu und log mich an und sagte mir, dass das zugewiesene Zimmer das größte Zimmer sei. Alle Zimmer auf den Etagen 6-23 sind gleich. Zweifel, ob ich wieder hier übernachten werde, da ich nicht gern belogen werde.

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