Chris Stevens

Überprüfung von Five Star Tours & Charter Bus ...

*** UNTERNEHMEN BITTE SIE, NEGATIVE BEWERTUNGEN FÜ...

*** UNTERNEHMEN BITTE SIE, NEGATIVE BEWERTUNGEN FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG ZU LÖSCHEN ***

Wir hatten eine Pizza / Walking Brauereiführung geplant und erhielten am Nachmittag zuvor eine Bestätigungs-E-Mail. An diesem Abend erhielt eine Voicemail die Tour wurde abgesagt. Sofort zurückgerufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren und mit einer Frau bei Five Star Tours zu sprechen. Sie erklärte, sie würde uns in 10 Minuten zurückrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Anruf wurde nie zurückgegeben.

Später am Abend rief ich bei Five Star Tours an und schickte eine E-Mail mit der Bitte um einen neuen Termin oder den Status einer Rückerstattung. Anruf oder E-Mail wurde nie zurückgegeben.

Vier Tage später, nachdem ich nicht mehr in San Diego bin, habe ich das Unternehmen auf seiner Website benachrichtigt. Ein paar Stunden später bekomme ich eine Antwort von Alfonso Hernandez, dass sie eine Rückerstattung geben, wenn ich eine negative Bewertung, die meine Freundin abgeschlossen hat, abschreibe. Hat eine Beschwerde bei der BBB eingereicht und wird nicht "bedroht", wahrheitsgemäß negative Bewertungen abzugeben.

Übersetzt