Disobedient Tiger

Überprüfung von The Human Solution

Das Produkt ist großartig. Der Kundenservice ist s...

Das Produkt ist großartig. Der Kundenservice ist schlecht.

Ich rief an, um ein Ersatzoberteil für meinen Schreibtisch zu kaufen.
Tyler sagte, sie hätten es auf Lager und ich könnte es abholen, aber ich musste eine E-Mail senden. Ich habe die E-Mail gesendet, aber keine Antwort.
Am nächsten Tag schickte ich eine E-Mail mit allgemeinen Informationen an ... Rachel antwortete, sie brauche eine Adresse für den Versand (obwohl sie erklärt hat, dass ich 2 Blocks entfernt bin). Gut, ich habe meine Adresse per E-Mail geschickt. Keine Antwort.

Zwei Wochen später (14 Tage) schickt Rachel mir eine E-Mail, dass sie ausverkauft sind.
Ich beschwerte mich, dass sie in der Zeit, in der ich auf eine Antwort wartete, ausverkauft waren. Sie sagte, sie seien für eine Weile ausverkauft (entweder sie oder Tyler fummelten).

Ich rief an und hinterließ Nachrichten mit dem Manager, um dies zu besprechen. Keine Antwort. (Sie haben meine E-Mail und Telefon, wenn sie diskutieren wollen)

Es gibt ein Thema.

UPDATE: Innerhalb von 3 Stunden nach der Veröffentlichung hat mich der Manager zurückgerufen. Wenn E-Mail und Telefon nicht funktionieren, sollten Sie Bewertungen in Betracht ziehen.

Übersetzt