Soleil Culley

Überprüfung von Peak Primary Care

Es war eine anstrengende Erfahrung mit dieser Klin...

Es war eine anstrengende Erfahrung mit dieser Klinik. Ich denke, die Ärzte, mit denen ich zusammen war, waren großartig, aber die Rezeption ist schrecklich. Sie sind nicht sehr höflich, ungeduldig und schrecklich in der Kommunikation. Der letzte Strohhalm war, dass ich einen Tag zuvor anrief, um zu prüfen, ob ich einen Impfstoff holen konnte. Mir wurde ja gesagt, nachdem ich zweimal übertragen worden war und meine Informationen zweimal abgerufen worden waren. Nachdem ich 30 Minuten gefahren bin, um zu einem der wenigen Orte zu gelangen, an denen ich versichert bin, sagt mir die Dame an der Rezeption, dass sie meine Versicherungskarte wegen eines Systemupdates im Juni benötigt. Ich bin verwirrt darüber, warum ich nicht über diese Änderung informiert wurde, die meine Informationen gelöscht hat, als sie passierte, und warum ich nicht informiert wurde, als ich anrief, um zu fragen, ob ich einen Spaziergang machen könnte. Wie ist es plötzlich, wenn alle meine Informationen ist weg, aber jemand konnte telefonisch Informationen über mich abrufen. Ich bin so müde von solchen Problemen und den Mitarbeitern, die sich nicht genug um die Kommunikation kümmern. ICH BIN FERTIG.

Übersetzt