Kaitlyn C

Überprüfung von Allerton Crowne Plaza

Schrecklicher Service. Mein Mann hatte dieses Zimm...

Schrecklicher Service. Mein Mann hatte dieses Zimmer 3 Monate im Voraus reserviert. Nach einem langen Tag voller Flugverspätungen und Reisen kommen wir um 22:00 Uhr in Warwick an. Uns wurde mitgeteilt, dass unser Zimmer NICHT fertig sei und noch auf die Reinigung warte. Nachdem wir über eine Stunde gewartet hatten, wurde uns mitgeteilt, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei. Während des Wartens in der Lobby gab es 6 andere Reservierungen, die ebenfalls darauf warteten, dass ihre Zimmer gereinigt wurden. Das Management muss sich dieser HORRID-Situation bewusst sein, es ist absolut unhöflich und schlecht. Buchen Sie hier KEIN Zimmer.

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