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Rishab Obhrai

3 Jahre zuvor

Ich bestellte Matten von ihrer Website. Das gesend...

Ich bestellte Matten von ihrer Website. Das gesendete Produkt stimmte jedoch nicht mit dem Bild auf der Website überein. Ich habe versucht, mich an den Kundendienst zu wenden, und konnte nach langem Follow-up mit einer Dame sprechen, die sich zunächst weigerte, etwas dagegen zu unternehmen. Nach einigem Überzeugen bot sie an, die Matten auszutauschen, bat mich jedoch, den ganzen Weg zu ihrem Lagerhaus zu gehen, das 25 km von meinem Haus entfernt ist. Insgesamt musste ich also 50 km zurücklegen und Zeit und Energie verschwenden, um das Produkt zu erhalten, das ich ursprünglich bestellt hatte. Erbärmlicher Service !!

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