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Suzanne W

4 Jahre zuvor

Wir kommen seit Jahren hierher, um die Haarschnitt...

Wir kommen seit Jahren hierher, um die Haarschnitte meines Mannes und meines Sohnes zu bekommen. Ich glaube, Sharon hat meinem Sohn die Haare geschnitten und sie hat immer einen fantastischen Job gemacht. Wir haben hier bis heute durchweg eine großartige Erfahrung gemacht.
Wir haben heute um 12:30 Uhr angerufen und sie sagten, sie könnten uns um 1:30 Uhr oder nach 3:00 Uhr abholen. Wir entschieden uns für die 1:30 Appt, da wir bereits Besorgungen machten. Wir haben unterwegs zu Mittag gegessen, um pünktlich für unsere App zu sein. Wir kamen genau um 1:30 Uhr herein und erfuhren, dass der Stylist in Kürze bei uns sein würde. Ich denke, sie könnten unter neuer Leitung stehen, zusammen mit neuen Stylisten, da ich bei unserer Ankunft niemanden erkannt habe. Nachdem ich 15 Minuten gewartet hatte, erkundigte ich mich nach der Appt-Zeit, um sicherzustellen, dass wir die richtige Zeit hatten. Um 2:00 Uhr ging ich. Sie sagten mir, dass sie ein bisschen hinterher liefen, aber es fällt mir schwer zu sehen, dass sie innerhalb einer Stunde nach Erstellung der App volle 30 Minuten nach dem Zeitplan laufen würden. Es schien mir, dass sie einen Spaziergang machten, während wir warten mussten, obwohl wir eine App gemacht hatten.
Basierend auf dieser Erfahrung werden wir nach einem neuen Pflegezentrum für meinen Mann und meinen Sohn suchen. Es ist enttäuschend, denn wir haben es geliebt, hierher zu kommen.

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