Carol Smith

Überprüfung von Fairfax-Falls Church Community...

Die Rezeptionistin war sehr unprofessionell und äu...

Die Rezeptionistin war sehr unprofessionell und äußerst unhöflich. Als ich zum ersten Mal anrief, hielt er mich nicht einmal in die Warteschleife, sondern sagte mir kurz, ich solle "eine Sekunde warten", während er einen persönlichen Anruf entgegennahm. Während ich mich nach Dienstleistungen erkundigte, weigerte er sich, irgendwelche Fragen zu beantworten und antwortete mit kurzen, vagen Sätzen und fragte: "Gibst du mir hier Befehle?" als ob ich ihn bedrohen würde. Ich versuchte ruhig zu bleiben, aber er unterbrach mich mehrmals, um in einem sehr herablassenden Ton "hör hier zu" oder "verstehst du" zu sagen. Als das Gespräch außer Kontrolle geriet, legte er auf. Als wir zurückriefen, um mit einem Vorgesetzten zu sprechen, stellte er uns auf unbestimmte Zeit in die Warteschleife. Wir mussten auflegen und erneut anrufen, antwortete er und gab uns schließlich zu, dass der Vorgesetzte nicht im Büro war. Er fuhr fort, über seine Identität zu lügen und sagte, dass er es nicht war, der uns Haltung gab oder früher auflegte, obwohl er seine vorherigen Handlungen im selben Gespräch verteidigte. Ich bin verärgert und frustriert darüber, dass jemand, der so unprofessionell und unreif ist, meine erste Erfahrung in diesem Zentrum sein könnte.

Übersetzt