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Brad Jenkins
Überprüfung von The wagner companies

4 Jahre zuvor

-Vertriebsmitarbeiter kennen das Produkt nicht.

-Vertriebsmitarbeiter kennen das Produkt nicht.
- Langsamer Kundenservice beim Versuch, unbenutzte Teile zurückzugeben.
- Inkompetentes Lagerpersonal bezüglich prompter Lieferung.

Wir brauchten einige zusätzliche Teile für ein Projekt, das installiert und exorbitant für den garantierten Versand über Nacht bezahlt wurde. Die Teile wurden am nächsten Tag nicht angezeigt und nach einem Anruf bei Wagner wurde festgestellt, dass sie nie versendet wurden. Dieser Fehler kostete mein Unternehmen $$$ an zusätzlichen Arbeitskosten, um die Installateure vor Ort zu halten.

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