Emily

Überprüfung von Alpine Valley Resort

Wir hatten einen tollen Aufenthalt von 2 Nächten m...

Wir hatten einen tollen Aufenthalt von 2 Nächten mit Skifahren und Snowboarden. Das Hotel hat Spaß gemacht, die Zimmer waren einfach und gut genug, sauber, alle waren nett und sorgten dafür, dass wir eine gute Zeit hatten. Ein Stern für ein Problem im Esszimmer / Barbereich im Obergeschoss abgezogen. Wir gingen in der 21+ Gegend zum Abendessen an unserem ersten Abend und Mittagessen am zweiten Tag. Wir bestellten jeweils eine Kirsche Pepsi (Grenadine mit Pepsi) und Flügel. Mein Freund war ziemlich durstig + heiße Flügel, also ging er durch ungefähr 4 Gläser Pepsi. Alles (Service, Essen usw.) war großartig, bis wir die Rechnung bekamen und uns ein zusätzlicher Pepsi berechnet wurde. Brachte es zu der Kellnerin, die uns mitteilte, dass Sie nur eine Nachfüllung pro Getränk erhalten. Wir haben das Menü überprüft und es sagt nichts darüber aus. Es wäre höflich gewesen, den Kunden darüber zu informieren, BEVOR Sie die 2. Nachfüllung mitbringen. Hätte keinen Unterschied gemacht, da wir das Getränk immer noch bestellt hätten, aber wenn es nicht eindeutig auf der Speisekarte steht, hätte ich erwartet, vom Server beraten zu werden. Am nächsten Tag beim Mittagessen, anderer Server, das Gleiche. Das Management sollte sicherstellen, dass das Personal die Kunden über diese zusätzliche Gebühr informiert! Oder notieren Sie im Menü, dass nur eine Nachfüllung im Preis enthalten ist. Insgesamt ein lustiges Wochenende und hatten eine angenehme Zeit im Resort!

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