Val Anton

Überprüfung von Winter Park Resort/Intrawest

Ich hatte gerade eine schreckliche Erfahrung mit d...

Ich hatte gerade eine schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice unter der Hauptnummer 726-1564. Ein Typ, der sich Nicholas nannte, weigerte sich, mich in eine Abteilung zu verlegen. Ihm zufolge "konnte er diese Informationen nicht weitergeben". Außer, ich habe nicht um Informationen gebeten - nur um eine Überweisung. Im Allgemeinen wäre dies keine große Sache; Ohne jedoch aufzulegen, machte er sich über meine Bitte an einen Freund neben ihm lustig. Nachdem Nicholas mich gebeten hatte, mit einem höheren und einem reiferen Menschen zu sprechen, setzte er mich auf einen Lautsprecher und verkleidete seine Stimme oder benutzte jemanden, der einige unverständliche Dinge sagte. Das Winter Park Resort präsentiert sich mit einer zu großen Einstellung, um zu scheitern, indem es seine Vertreter an vorderster Front nicht richtig schult. Menschen, die versuchen, telefonisch Kontakt aufzunehmen, werden mit schlechten Kommunikationsfähigkeiten ohne grundlegende Ethik begrüßt. Gut, dass ich nur eine Person bin, die nicht viel ausmacht und einen kleinen Fußabdruck hinterlässt im Vergleich zu dem Kundenimperium, das das Resort täglich erhält.

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