S Foster

Überprüfung von Biscayne Bay Marriott Hotel

Ich war hier (Zimmer 1224) mit meinem Freund sowie...

Ich war hier (Zimmer 1224) mit meinem Freund sowie zwei unserer Freunde von 11OCT18 - 15OCT18. Wir hatten die tollste Zeit! Herr Cesario, ich möchte Sie wissen lassen, dass Marjorie S. - Lobbybotschafterin / Concierge - für Marriott von unschätzbarem Wert ist! Sie hat Marriott Miami zwei weitere Kunden fürs Leben gewonnen! Jedes Mal, wenn wir nach Miami reisen, werden wir bei Marriott bleiben, um sie zu sehen. Marjorie hat maßgeblich dazu beigetragen, dass wir mehr Informationen über Ihr Brightline-Schienensystem erhalten (das vielen Einheimischen noch nicht bekannt ist). Sie hat alles getan, um uns zu helfen, die Brightline für eine geplante Reise nach Ft zu erreichen. Lauderdale. Die schreckliche Erfahrung, die wir gemacht hatten, als wir zur Brightline Station kamen, hatte nichts mit Marjorie zu tun, aber als sie uns kurz nach unserer Abreise in die Lobby zurückkehren sah, kam sie sofort, um nach uns zu sehen (wirklich ich). Ich war sehr entmutigt und enttäuscht, dass wir unsere Reservierungen verpasst hatten, aber Marjorie sagte mir, ich solle aufmuntern und es am nächsten Nachmittag erneut versuchen. Sie ging sogar so weit, uns vorher anzurufen und gab uns dann den Brightline-Zeitplan für den nächsten Tag! Was für ein Juwel! Mit ihrer positiven Einstellung und Hilfe haben wir unsere Ziele am nächsten Tag erreicht! Ich kann ihr nicht genug danken. Das gesamte Marriott Team war fantastisch, ich möchte sie nicht auslassen. Vielen Dank für die hervorragende Servicequalität. Ich kann einen Aufenthalt im Marriott Biscayne Bay nur empfehlen, wenn Sie nach Miami reisen.

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