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Überprüfung von mona home and office cleaning ...

Insgesamt sehr unzufrieden mit dieser Firma. Die P...

Insgesamt sehr unzufrieden mit dieser Firma. Die Person, die für die Kommunikation verantwortlich ist, was der Kunde will und was die Reinigungskräfte wissen müssen, hat sich nicht auf sie verlassen. Der Reiniger kam mit null Informationen über das, was gereinigt werden musste, und die Kosten an. Die erste Putzfrau Sophie kam pünktlich an, sie war bereit zu arbeiten, aber ihr Partner Bill kam fast 25 Minuten zu spät. Sophie wurde gesagt, dass bc 2 Reinigungskräfte eintrafen, dass sie fertig wären und für 3 Stunden Reinigung bezahlt würden, als mir gesagt wurde, dass die Reinigung bis 17 Uhr dauern würde. Keine Kommunikation mit dem Kunden. Es war klar, dass die Arbeit länger dauern würde, und sie war zuvorkommend, um zu bleiben und das zu beenden, was gebraucht wurde. Bill hingegen war unorganisiert und verzweifelt darüber, wie schmutzig ein Waschraum war. Er verbrachte den größten Teil seiner Zeit in einem kleinen 6x6 Waschraum. Er staubte auch 1 von 3 Fans und ein paar Leisten ab. Lassen Sie die verbleibenden Ventilatoren und Leisten weg, Fenster, die ich ausdrücklich um Reinigung gebeten habe, und machten Sie eine schreckliche! Arbeit im Waschraum. Es sah nicht einmal so aus, als hätte er dort etwas berührt. Es war so schlimm, dass Sophie alles, was er berührte, ein zweites Mal reinigen musste. Bill ging auch früh, ohne es mir zu sagen. Ich fühle mich betrogen, weil ich für ihn bezahlen muss. Er hat nichts geputzt. Er schlich sich hinaus und zeigte mir nicht einmal seine Arbeit. Ich rief im Büro des Unternehmens an und hinterließ Nachrichten, um jemanden bezüglich der Probleme zu erreichen, mit denen ich konfrontiert war - niemand konnte erreicht werden. Endlich konnte Sophie ihren Vorgesetzten Donna anrufen. Sophie bestätigte meine Bedenken, als ich mit Donna sprach, entging sie, dass ich mehr verlangen müsste, um mehr zu putzen, selbst die Sachen, die Bill nicht gemacht hat. Am Ende stimmte Donna zu, mich nicht mehr zu belasten. Der einzige Grund, warum ich die Kosten für die Reinigung bezahlt habe --- 372 $! - war bc Sophie war so nett und hilfsbereit, es richtig zu machen, etwas, an dem der Vorgesetzte meiner Meinung nach nicht interessiert war. Völlig unprofessionelles Unternehmen, das Gebühren erhebt und keine Bedenken hat, inkompetente Arbeitnehmer wie Bill zu beschäftigen. Jetzt habe ich fast 3 Tage lang versucht, Donna zu erreichen, und sie hinterlässt mir eine Sprachnachricht ohne Kontaktnummer. Mal sehen, wie lange dieses Telefon-Tag dauert.

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