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Überprüfung von Kempinski Hotel Ishtar, Dead S...

Abschließende Bewertung:

Abschließende Bewertung:
Wenn Sie zu einer normalen Zeit gehen und nichts Außergewöhnliches passiert, werden Sie eine gute Erfahrung machen. Die Zimmer sind schön und das Buffet ist köstlich.
Wenn aus irgendeinem Grund etwas nicht gut läuft, erwarten Sie nicht, dass das Problem wie jedes andere Luxus-Relsort behandelt wird, das Sie möglicherweise erlebt haben. Sie werden frustriert sein.
Der Kundenservice ist definitiv nicht das, was Sie von diesem Niveau des Resorts erwarten würden. Dies ist das zweite Mal, dass etwas passiert ist. Wir lassen den schlechten Umgang mit der ersten Situation los. Dieses Mal, nach fünf Tagen und zwei E-Mails, schrieb endlich jemand zurück und wieder wurde es mit sehr wenig Sorgfalt oder Aufwand behandelt.
Ich würde dies von einem Ort mit geringerem Ansehen erwarten, aber nicht von einem Ort, der Four Seasons ebenbürtig sein sollte.

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