Carles Llobet

Überprüfung von modregohogar

Ich habe 1 Stern für den Aufmerksamkeitsservice ge...

Ich habe 1 Stern für den Aufmerksamkeitsservice gesetzt.
Gestern habe ich angerufen, um zu fragen, ob sie 1 Grillmodell haben. Sie sagen mir, dass sie 1 auf Lager haben und ich reserviere es unter meinem Namen.
Sie sagen mir, dass es reserviert ist und ich es morgen abholen kann.
Heute schicke ich eine Person, um es abzuholen und dafür zu bezahlen. Und die Antwort des Geschäfts ist, dass sie es nicht finden können, dass sie danach suchen werden und wenn sie es finden, werden sie mich anrufen, um danach zu suchen.
Ich rufe den Laden an, um zu fragen, ob sie es mir nach Hause schicken können, da es reserviert war ... Ich suche es und nachdem sie bezahlt haben, sagen sie mir, dass sie es nicht finden können.
Seine Antwort lautet: Wenn ich möchte, dass es nach Hause geschickt wird, muss ich die Versandkosten bezahlen ...
Meinungsverschiedenheiten, wenn sie eine gute Behandlung für Kunden wünschen, müssen sie nicht aus 10 Versandkosten stammen, und wenn sie ein gutes Unternehmen sein wollen, haben sie das Detail, sie aufgrund ihres Fehlers nach Hause zu schicken, und nicht 2 Mal in den Laden gehen müssen (von außerhalb von BCN), um etwas abzuholen, von dem sie Ihnen bereits gesagt haben, dass sie reserviert haben.

Sie haben vielleicht gute Sachen und gute Preise, aber ihre Aufmerksamkeit und Fehlerbehebung war gleich Null.
Für eine bloße Geste, es nach Hause zu schicken und zu vermeiden, dass 1 Kunde zweimal in den Laden muss, empfehle ich weder den Kauf noch werde ich hier etwas anderes kaufen.

Für diesen Service kaufe ich direkt über das Internet Amazon und Sie müssen keine Probleme mit Ihrem Kundenservice im Geschäft lösen.

Übersetzt