Jacque Wakim

Überprüfung von Polkda Dot Pancakes

Im Alleingang der schlechteste Kundenservice, den ...

Im Alleingang der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich zahlte ungefähr 150 Dollar für einen durchschnittlich großen zweistufigen Kuchen. Ich bat um Fondant und bekam regelmäßig Zuckerguss und die Farbe war nicht das, was ich ihnen gezeigt oder per E-Mail an sie geschickt hatte. Ich sagte ihnen Magenta Pink und bekam ein helles Pastellrosa. Als ich anrief, um mit ihnen über ihren Fehler zu sprechen, wurde ich dem Manager übergeben, der schlecht gesprochen, unhöflich und unprofessionell war. Als ich ihm meine Probleme mit dem Kuchen erzählte, sagte er mir, dass ich falsch lag und dass die Farbe des Kuchens richtig war. Ich sagte ihm, dass der Kuchen nicht aus Fondant hergestellt wurde und schmolz und er den Nerv hatte, mich anzuschreien und mich etwa 10 Minuten lang am Telefon zu beschimpfen. Ich würde dieses Hotel NICHT empfehlen. Extrem überteuert, der unhöflichste Kundenservice, den ich je erlebt habe, und durchschnittlich schmeckender Kuchen.

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