Katie Ohara

Überprüfung von Bill Dube Hyundai

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Guter Service. Gutscheine online bekommen und viel Geld gespart.
Post-Skript: Meine Bewertung hatte zuvor fünf Sterne. Kürzlich starb mein Motor während ich fuhr und ich hatte keine Bremsen. Ich ließ das Auto an diesen Ort schleppen und wartete sechs Wochen, bis mein Auto einen neuen Motor bekam. Die Servicemitarbeiter sagten es mir nächste Woche, nächste Woche. Dann kam der Motor herein. Nächste Woche. In der nächsten Woche war es nächster Mittwoch, dann Freitag, dann Montag, dann Dienstag. Endlich habe ich mein Auto zurückbekommen. Sie konnten mich nicht schnell genug rausholen, als ich auftauchte. Warum brauche ich nach 7 Jahren einen neuen Motor?! Und warum habe ich so lange gewartet? Oh, gab es andere, die Motoren eingebaut hatten? Das ist kein gutes Zeichen für Ihr Unternehmen. Übrigens, haben Sie das Auto getestet, bevor Sie es mir zurückgegeben haben? Ich fuhr ohne Bremsen nach Hause !!! Meine Bremsen waren auf dem Boden. Es war wahrscheinlich eine Folge davon, dass ich keine Bremsen hatte, als der Motor ausfiel. Danke, dass du mein Leben WIEDER riskiert hast. Ich habe meine Bremsen diese Woche bei meinem ehrlichen Mechaniker (Roland Automotive in Lowell) ersetzen lassen, anstatt doppelt so viel bei dem Händler, der mein Leben riskierte.
Zweites Post-Skript: Viel Glück, wenn Ihr Auto an Hyundai gestorben ist und Sie eine Miete benötigen. Ich kämpfe immer noch um eine Mietrückerstattung für die sechs Wochen, in denen ich kein Auto hatte. Meine Kreditkarte wurde mit $ 1300 für die Miete belastet. Ich schickte alle notwendigen Unterlagen an den Fallmanager in Kalifornien. Sie sagten, sie hätten einige, aber nicht alle Artikel erhalten, obwohl sie an dieselbe E-Mail gesendet wurden. Ich habe angerufen und eine E-Mail gesendet, um eine Faxnummer oder eine bestimmte E-Mail-Adresse zu erhalten. Keine Antwort.
Ich habe eine Frau in der Kundendienstabteilung unter der Nummer 1800. Sie war weniger als hilfreich. Es ist so eingerichtet, dass Sie nie erstattet werden. Ich habe mit einem anderen EIGENTÜMER bei Dube Hyundai in Wilmington gesprochen. Ich schickte ihr auch eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die sie mir gegeben hatte. Keine Antwort. Dieser Wahnsinn dauert seit zwei Monaten an.

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