Jennifer C

Überprüfung von Mobile Marriott

Nachdem wir den ganzen Tag unterwegs waren, um uns...

Nachdem wir den ganzen Tag unterwegs waren, um unseren Familienurlaub zu beginnen, gingen meine Familie und ich in unser Zimmer im 15. Stock, um vom stechenden Geruch von Marihuana begrüßt zu werden. Wir benachrichtigten den diensthabenden Manager und er überprüfte unseren Anspruch, indem er einen Hauch von unserem Zimmer nahm. Er bestätigte den Geruch aus dem Nebenzimmer und wollte uns in ein anderes Zimmer bringen. Er ließ uns dann wissen, dass es keine anderen Zimmer gab, da diese komplett ausgebucht waren!?! Es ist eine schlechte Politik für JEDES Hotel, für den Fall, dass es Probleme mit den Zimmern gibt (z. B. Sanitär-, Elektro- oder andere Probleme), ausgelastet zu sein. Dies ist inakzeptabel, schlechtes Management. Wir hatten nicht nur keine saubere Luftqualität in diesem Hotel, sondern sie taten auch nichts mit den Topfrauchern, die uns aus unserem Zimmer drängten. Um es ganz klar auszudrücken, dieses Hotel kümmert sich mehr um den Komfort der Topfraucher als um gesetzestreue Familienurlauber.
Außerdem sagt dieses Hotel, dass es einen Pool bei Google hat und Google Maps zeigt einen, aber dies ist nicht der Fall.

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