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Charity Parise
Überprüfung von Mark Miller Subaru

3 Jahre zuvor

Ich war aufgeregt, einen Abholservice mit einem Le...

Ich war aufgeregt, einen Abholservice mit einem Leihwagen zu versuchen. Es gab Verwirrung mit der Abholung, als mein Auto fertig war. Ich bekam einen Anruf auf meinem Telefon zu Hause, als ich nicht zu Hause war, und sagte dem Concierge, der mein Auto abholte, er solle mein Handy anrufen (nicht mein Telefon zu Hause). Mir wurde versichert, ich würde einen Anruf und eine SMS bekommen. In dieser Nacht kam kein Text oder Anruf in mein Handy. Zum Glück habe ich eine Möglichkeit, meine Voicemail auf meiner Privatnummer zu überprüfen. Ich habe meine Nachrichten nur überprüft, um festzustellen, dass ich eine v / m auf meiner Privatnummer hatte. Ich rief an und hinterließ die Information, dass ich in Salt Lake war, an einer anderen Adresse zur Abholung. Ich erhielt einen Anruf vom Concierge, da sie an der Abholadresse waren. Kein Anruf im Voraus, um mich über ein Zeitfenster zu informieren. Ich war unterwegs, um Besorgungen zu machen. Ich hielt an und sah zum Glück den Concierge. Ich hatte keine Zeit, den Tank aufzufüllen. Sie können also sagen, dass der Ball im von Ihnen angebotenen Abhol- / Bringservice mehrmals abgeworfen wurde. Der 2. Concierge sagte mir sogar, dass er meine 2 Profile zusammenführen würde ... Ich habe nur 1 Profil. Die Abholadresse am nächsten Tag war eine Adresse eines Freundes, nicht meine Adresse. Niemand sollte jemals davon ausgehen, dass eine neue Adresse zu einem Profil hinzugefügt werden muss, es sei denn, der Kunde fordert dies an.

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