Brian Norton

Überprüfung von PizzaExpress

Zugang für Behinderte ist nicht vorhanden! Aufgrun...

Zugang für Behinderte ist nicht vorhanden! Aufgrund der Doppeltüren und der Neigung beim Einfahren können Sie keinen Rollstuhl physisch schieben und die Türen öffnen. Es gibt eine deaktivierte Hilfetaste außerhalb, die wir dreimal aktiviert haben. Die Kunden im Haus beobachteten meine Frau und mich, als sie 4 1/2 Minuten draußen warteten (als die Mitarbeiter drinnen herumstanden). Schließlich verließ eine Kundin ihren Tisch, kam nach draußen und öffnete beide Türen, um uns einzulassen. Wir wurden dann von einem Mitarbeiter begrüßt. Zu diesem Zeitpunkt fühlten wir uns so unwohl, dass ich meine Enttäuschung ausdrückte und sagte, wir würden gehen. Der Mitarbeiter stand immer noch da, als ich wieder mit den Türen kämpfte, bevor uns ein anderer Kunde half. Ich werde niemals zurückkehren ... kann es sowieso nicht physisch tun!

#### UPDATE ####

Nachdem ich Pizza Express kontaktiert habe, habe ich ihnen jetzt 3 statt 1 Sterne gegeben. Sie haben meine Beschwerde schnell und ernsthaft bearbeitet. Es wurde jetzt zu unserer Zufriedenheit gelöst. Eva ist ein Verdienst des Unternehmens.

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