Jason Lante

Überprüfung von Brogan + Ryan Real Estate

Sehr schlechter Kundenservice. Sie waren 7 Jahre l...

Sehr schlechter Kundenservice. Sie waren 7 Jahre lang mein Hausverwalter. Anfangs okay, aber dann wurden das Personal und der Service immer schlechter. Vor 3 Jahren fast verändert, aber sie haben mich überzeugt, bei einer Zeit der freien Verwaltung zu bleiben. Ich habe jedes Mal 5 Minuten gewartet, wenn ich das Büro angerufen habe, nur um an die nicht vorhandene Voicemail des Hausverwalters weitergeleitet zu werden. Sie ignorieren E-Mails und wenn sie antworten, kann es eine Woche oder länger dauern. Ich hatte so viele Hausverwalter wie Mieter, beide ziemlich häufig. Ich musste sie daran erinnern, dass Artikel unter die Garantie fallen, anstatt die Reparatur zu bezahlen - obwohl sie den Artikel gekauft hatten. Kopierte die Eigentümer in ein paar Ausgaben, wie ich sie hatte, und keiner von ihnen bestätigte oder antwortete. Sie halten es auch für akzeptabel, die Wohnung zwischen den Mietverhältnissen eine Woche lang leer zu lassen (was Geld für Mietausfall kostet).

Bei einem so schlechten Service als Vermieter frage ich mich, wie schlecht die Erfahrung für die Mieter gewesen sein könnte. Dieses Unternehmen ist eine Verschwendung von Zeit und Geld. Ich empfehle Ihnen dringend, jemanden zu finden, der sich um einen guten Service kümmert.

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