Chris Walter

Überprüfung von St. Charles Nissan

Ich habe letzte Woche eine Reise zu Ihrem Händler ...

Ich habe letzte Woche eine Reise zu Ihrem Händler gemacht und mich mit Bob getroffen, der mein Verkäufer war. Ich hatte Interesse daran, meinen Hyuandi Elantra gegen ein Crew Cab Frontier einzutauschen, da ich das St Charles Automotive-Netzwerk bereits für meinen letzten Einkauf genutzt habe. Nachdem ich meinen zweiten LKW getestet hatte, waren meine Frau und ich uns einig, dass dies der war, den wir wollten. Ich habe dann eine Kredit-App ausgefüllt, bevor Bob und ich irgendwelche Zahlen gesprochen haben. Bob ging dann zurück zur Finanzierung, und wir begannen eine Stunde lang mit den Finanzen hin und her zu verhandeln und kamen zu dem vereinbarten Betrag für die monatliche Zahlung. Bob ließ mich dann ein Dokument unterzeichnen, das unserer Vereinbarung zustimmte, und brachte es zur Finanzierung zurück. Dann sagte er mir, ich solle abhängen, während sie die Dokumente vorbereiteten, und den Lastwagen herumziehen, um aufgeräumt zu werden. Bob brachte mir sogar meinen Schlüssel zum Elantra zurück, um meine Sachen für den Truck herauszuholen. Ungefähr 15 Minuten später kam Bob zurück, um mich das Formular für die Kreditauskunft unter Angabe meiner Kreditwürdigkeit unterschreiben zu lassen, als ich bemerkte, dass dort jemand anderes Namen und Kreditwürdigkeit sowie Informationen enthielt. Ich sah es mir an und sagte Bob, das bin nicht ich. Er sagte oh opps und stand auf und ging zurück zur Finanzierung und bekam meine Form. Er sagte mir dann gut, dass dieser Deal dann nicht funktionieren wird. Er sagte, dass sie den Deal überarbeiten müssten, weil die Finanzierung durch Nissan nicht funktionieren würde. Bob ging dann zurück zur Finanzierung und sagte ungefähr 20 Minuten später, dass er weiter daran arbeiten und mich später anrufen müsse. Ich habe Bob gefragt, wie so etwas passiert, dass Sie mir einen LKW anbieten und wir eine Zahlung und Bedingungen ausgehandelt haben. Ich habe unterschrieben, was wir vereinbart haben, und Sie haben mir sogar die Schlüssel für mein Auto gegeben und mir gesagt, ich soll mit dem Entladen beginnen, nur um Opps zu sagen Es wird nicht funktionieren, nachdem ich Stunden meiner Zeit verschwendet habe. Ich habe mich aufgrund früherer Erfahrungen dafür entschieden, meinen freien Tag bei der Suche nach einem neuen LKW bei Ihrem Händler zu verbringen, aber ich möchte, dass Sie über diese Situation nachdenken und mir sagen, wie Sie sich dadurch als Kunde fühlen würden. Wie können Sie nicht mein Guthaben abheben und eine Zahlung basierend auf der Realität mit Zahlen aushandeln und mir dann ein Kredit-Score-Blatt mit anderen Informationen bringen, um es zu unterschreiben? Dann flippen Sie aus, wenn ich sage, dass das nicht ich bin und dann sagen, oh, wir müssen nacharbeiten Dieser Deal dann, als ich buchstäblich darauf wartete, zurückgerufen zu werden, um zu finanzieren, um Papierkram zu unterschreiben und Gegenstände aus meinem Auto zu entfernen. Dies war jenseits einer enttäuschenden Erfahrung. Ich habe die Grenze geliebt und es ist traurig, dass diese Situation eingetreten ist, als er erklärte, dass er mir in ein paar Monaten mehr für meinen Autohandel und meine Extras anbieten kann. Wenn ich es noch einmal versuchen wollte, aber warum sollte ich es nach dieser Erfahrung noch einmal versuchen wollen ? In Bezug auf die Qualität würde ich diesen Truck von euch immer noch lieben, aber danach denke ich nicht, dass es in Zukunft ein nächstes Mal für mich geben wird, da dies so passiert ist. Auf Wiedersehen von einem früheren treuen Kunden.

Übersetzt