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Überprüfung von Kelowna Nissan Infiniti

Dieses Feedback bezieht sich ausschließlich auf di...

Dieses Feedback bezieht sich ausschließlich auf die Serviceabteilung, da wir trotz des Besitzes von 2 Nissan-Fahrzeugen keine Erfahrung mit der Verkaufsseite haben.

Auf der Website von Kelowna Nissan wird ein Express-Ölwechsel in weniger als 30 Minuten angekündigt. Ich habe mindestens 3 Ölwechsel durchgeführt und die letzten beiden haben weit über eine Stunde gedauert. Der letzte war anderthalb Stunden.

Ich habe versucht, dieses Feedback mit dem Serviceberater zu teilen, und er schien es nicht hören zu wollen, deshalb habe ich höflich darum gebeten, mit einem Service Manager zu sprechen. Er bot mir bei meinem nächsten Besuch einen kostenlosen Ölwechsel an, damit wir ihnen noch einen Versuch geben können.

Ich mag die Idee, das Öl im Autohaus wechseln zu lassen, da ich der Meinung bin, dass sie besser für auftretende Probleme gerüstet sind, regelmäßige mechanische Inspektionen durchführen und besser ausgebildete Mechaniker als normale Expresswechselgeschäfte haben, aber über eine Stunde konsequent auf einen Ölwechsel warten Wenn es 30 Minuten sein soll, ist es mit einem vollen Terminkalender nicht machbar.

Ich werde diese Bewertung aktualisieren, nachdem ich meinen nächsten Ölwechsel erhalten habe.

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