Kayla J

Überprüfung von Lahey Clinic Medical Center

Dieser Ort hat mich schlimmer herumgerissen als ei...

Dieser Ort hat mich schlimmer herumgerissen als eine hölzerne Achterbahn. Sie stützen mich mit falschen Hoffnungen und versprechen Follow-up-Anrufe, nur um alle vorherigen Behauptungen abzulehnen, mich als Lügner zu beschuldigen, und jeder einzelne Sekretär, Manager und Patientenanwalt, mit dem ich gesprochen habe, widersprach sich. Irgendwann legte mein Arzt buchstäblich auf, während ich gerade eine verzweifelte Situation erklärte, und die Abteilung für Patientenanwälte schien keine Hilfe zu sein. Ich rufe ziemlich wöchentlich an, um nachzufragen, weil ich fast nie den versprochenen Rückruf bekomme, und ich werde normalerweise herzlich beantwortet und gebeten zu halten, dann antwortet eine Triage-Krankenschwester. Sie geben mich buchstäblich weiter, anstatt mit mir zu sprechen. Die neueste Entwicklung stellt einen Verstoß gegen meine Gesetze zur Vertraulichkeit von Patienten dar und sie haben meine Daten * ohne meine Zustimmung oder mein Wissen * an eine andere Einrichtung übertragen. Der Manager Andrew erzählte mir das selbst und handelte überrascht, dass ich keine Kenntnis von der Übertragung hatte. Ich habe nie zugestimmt oder sogar vorgeschlagen, meine Unterlagen zu übertragen.

Zu sagen, dass diese Einrichtung eine Hunde- und Ponyausstellung ist, gibt ihr immer noch zu viel Anerkennung. Diese "Ärzte" kümmern sich nicht um mich als Patienten oder Menschen. Es ist ihnen egal, dass sie eine unmögliche Situation für Patienten schaffen, in der sie navigieren können. Und sie kümmern sich absolut nicht um rechtliche Fragen. Sie gehen weiter am Geld vorbei und bedecken ihren Hintern. Sie ändern sogar die Abschriften der Anrufe, damit sie besser aussehen. Sie * protokollieren * buchstäblich keine * Aufzeichnung * des Anrufs, sondern eine * zusammengefasste Abschrift * dessen, was gesagt wurde. Rechtlich gesehen können sie die Gespräche also in einem ganz anderen Licht darstellen als die Realität des Gesprächs. Dies war meine Erfahrung und verwirrt den Geist. Diese Einrichtung ist ein Witz.

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