Nick Siegfried

Überprüfung von The Henderson, A Salamander Be...

Das Hotel hat mein Gepäck während einer Nacht an d...

Das Hotel hat mein Gepäck während einer Nacht an der Rezeption verloren und konnte es mehrere Tage lang nicht finden. Nachdem sie mein Gepäck gefunden hatten, schickten sie es per Bodenversand zurück zu meinem Haus in Kalifornien. Ich war fast zwei Wochen ohne meine Sachen und es gab keinen Versuch, Abhilfe zu schaffen. Schrecklicher Kundenservice, Organisation und Konfliktmanagement. Das Zimmer und die Aussicht waren schön, also gab es wenigstens etwas. Ich war Ende Februar dort.

Übersetzt