Joan Colnett

Überprüfung von Marival Resort & Suites|

Besucher müssen zunächst verstehen, dass "Marival"...

Besucher müssen zunächst verstehen, dass "Marival" der Name einer Reihe verschiedener Einrichtungen mit unterschiedlichen Annehmlichkeiten ist. Das sind die Marival Residences, der Grand Marival, der Club Marival und der Marival Beach Club. Wir dachten, wir würden in ein 5-Sterne-Resort gehen, aber wir wurden in den Club Marival gebucht, der definitiv kein 5-Sterne-Hotel ist. Positiv zu vermerken ist, dass die Zimmer sauber waren, der Poolbereich sehr schön und das Essen akzeptabel. Auf der anderen Seite waren die Zimmer ziemlich spartanisch, keine Einrichtung, keine Extras außer Kaffeekanne und Kühlschrank. Ein paar Liegen auf dem Balkon wären schön gewesen, aber es gab nur zwei harte Plastikstühle. Ein klarer Irritant war, dass wir selbst oder von anderen Gästen viele Informationen über das Resort und alle Inklusivleistungen herausfinden mussten. Als wir das Hotel zum ersten Mal eincheckten, war das Hauptanliegen, uns für den Beach Club anzumelden, von dem sie behaupten, dass es kein Zeitanteil ist. Ein paar der Männer an der Rezeption waren alles andere als freundlich, fast unhöflich und bestanden darauf, dass sie mir Informationen gegeben hatten, die sie nicht hatten, und mein Reisebegleiter unterstützte mich dabei. Ich glaube nicht, dass ich zurückkehren würde.

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