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Überprüfung von Sears Holding Company

Ich hatte am 05/04/2018 einen Termin, um meinen Tr...

Ich hatte am 05/04/2018 einen Termin, um meinen Trockner reparieren zu lassen. Der Techniker erklärte, ich brauche ein Teil. Der Techniker kam am 14.05.2008 zurück und erklärte, er habe das falsche Teil. Er hat den 18.05.2008 verschoben, ist aber nicht gekommen, weil das Teil nicht eingegangen ist. Er hat den 24.05.2008 verschoben und ich habe abgesagt. Ich habe für 06/08/2018 verschoben. Wenn ich einen Termin mit Sears habe, muss ich von 8.00 bis 17.00 Uhr zu Hause sein, da dort keine Termine geplant sind. Heute bin ich zu Hause geblieben. Um 16:01 Uhr erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich Sears anrufen und meinen Termin verschieben musste. Ich rief an und erfuhr, dass der Techniker heute krank angerufen hatte. Ich verstehe nicht, warum mir das nicht früher gesagt wurde. Ich musste den ganzen Tag zu Hause bleiben und warten. Ich bitte um eine Rückerstattung der 380.10, die ich am 4. Mai bezahlt habe, weil sie meinen Trockner nicht repariert haben und es über einen Monat her ist. Sie würden mein Geld nicht zurückerstatten. Sie sagten, sie würden es an den Abrechnungsstreit senden und mich innerhalb von 24 bis 48 Stunden benachrichtigen. Ich rief meine Kreditkarte an, um die Gebühren zu bestreiten. Sie berechneten mir eine Leistung, die nicht erbracht wurde. Ich möchte nicht, dass sie den Trockner reparieren. Ich will mein Geld zurück! Ich habe in der Vergangenheit immer Sears verwendet, aber ich werde sie nie wieder verwenden. Es ist nicht derselbe zuverlässige Service, auf den Sie sich vor Jahren verlassen konnten. Ich würde niemandem empfehlen, sie zu verwenden, und NICHT die Garantie kaufen, die sie versuchen, auf Menschen zu drücken !!

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