Chloe Tyler

Überprüfung von Le Meridien, Gatwick Airport

Meine Mutter wohnt derzeit in diesem Hotel. Sie ha...

Meine Mutter wohnt derzeit in diesem Hotel. Sie hat vor kurzem einen neuen Job bekommen, den sie Anfang nächsten Monats beginnt, und ihr Partner, der in letzter Zeit nicht sehr krank war und sich gerade erholt hat, hat entschieden, dass sie einen GUT VERDIENSTEN Urlaub brauchen! Sie wohnen in diesem Hotel, während ich zu Hause sitze. Ich habe dann die Nachricht erhalten, dass sie in die All-Inclusive-Bar gegangen ist, um 2 Flaschen Bier zu holen, und die Angestellte (nicht sicher, wie sie heißt, aber sie war nicht englisch) war sehr unhöflich und sagte, sie solle einige für den Rest der Zeit zurücklassen Kunden! Vor allen anderen Kunden im Barbereich. Meine Mutter ist eine sehr selbstbewusste Frau, aber das hat ihr Selbstvertrauen wirklich erschüttert und sie hat das Gefühl, dass sie nicht mehr im Hotel sein will und ist sehr verärgert! Ihr Partner beschwerte sich beim Manager, aber sie haben 2 Biere in ihr Hotelzimmer gestellt (wenn man bedenkt, dass alles inklusive ist, sie haben bereits für die Biere bezahlt, die sie selbst bekommen könnten) und sagten, sie könnten in eine Bar in einem anderen Bereich gehen . Dies ist der Beginn ihres Urlaubs! Meine Mutter sollte sich nicht so schrecklich fühlen, dass sie weint! SCHRECKLICHER Kundenservice und ehrlich gesagt RUDE!

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