Triplybox LLC

Überprüfung von Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

Die Serviceabteilung hat einen sehr schlechten Kun...

Die Serviceabteilung hat einen sehr schlechten Kundenservice und noch schlechtere Preissenkungen. Mir wurden 800 US-Dollar für einen Kraftstoffsensor berechnet, bei dem das Problem nicht behoben wurde. Ich bemerkte das Problem sofort und brachte es von einer Meile außerhalb des Geländes zurück. Während zwei Wochen in einer Miete habe ich mehrmals angerufen, um ein Update ohne Rückruf zu erhalten. Sie sagten, sie hätten versucht, mich zu erreichen. Der Servicetechniker Andrew hat meine neue Nummer nicht in das System eingegeben und versucht, die alte Nummer anzurufen. Andrew schrieb beim Einchecken meine neue Nummer auf das Papier und vergaß, das System zu aktualisieren. Sie weigerten sich, die 800 Dollar gutzuschreiben und versuchten, mich dazu zu bringen, die 900 Dollar Miete zu bezahlen. Sie / ich einigten sich widerstrebend auf einen Serviceaustausch für 500 USD, anstatt dass ich klagte. Ein Ölwechsel und eine 5-Punkte-Inspektion später wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben verwendet wurde. Ich würde nie wieder ein Fahrzeug zu ihnen bringen.

Übersetzt