Kim L

Überprüfung von All Year Cooling and Heating I...

Ich musste das ganze Jahr über ein neues System in...

Ich musste das ganze Jahr über ein neues System installieren und habe extra bezahlt, um eine 10-jährige Garantieverlängerung für den Service zu erwerben. Die Teile sollten von der Herstellergarantie abgedeckt sein. Die Installation war gut gemacht und das System hat gut funktioniert. Ich hatte jetzt 3 bedeutende Pannen in den letzten 3 Jahren im Besitz. Der Service ist jedes Mal schnell und professionell. Mein Groll ist, dass sie trotz meiner Garantien jedes Mal versuchen, eine Bearbeitungsgebühr von 89 USD zu erhalten, um die Ersatzteile zu erhalten. Erstens sollte mein System nicht jährlich ausfallen. Und zweitens ist es kühn, dass sie versuchen sollten, mich für zusätzliches Geld zu betrügen. Es ärgert mich wirklich. Es gibt keine Möglichkeit, dass ich dafür belastet werde, dass sie den benötigten Teil erreichen. Es ist jedoch ein riesiges Unternehmen mit vielen Mitarbeitern, die alle kompetent zu sein scheinen. Ich würde sie trotzdem empfehlen.

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