Russell Etters

Überprüfung von Big League Movers

Wir zogen ein 4br 4ba Haus 15 Minuten die Straße h...

Wir zogen ein 4br 4ba Haus 15 Minuten die Straße hinunter.
Wir erhielten eine Schätzung für 3 Lastwagen und eine 5-Mann-Besatzung.
Die Schätzung war für 8-9 Stunden und ungefähr 3.000 $.
Das Be- und Entladen von anderthalb Lastwagen dauerte an einem Tag 12 Stunden. Sie kehrten an einem zweiten Tag zurück und brauchten weitere 5 Stunden, um den verbleibenden LKW zu entladen.
Die tatsächliche Zeit für den Umzug betrug also 17 Stunden. Da sie tatsächlich (größtenteils) nach Arbeitsstunden abrechnen, kostete es uns 4.800 US-Dollar. Sie haben ihre Zeitschätzung um mehr als das Doppelte und ihre Kostenschätzung um über 50% verfehlt.
Der einzige Trost, den der Regionalmanager mir geben konnte, war, dass 95% ihrer Umzüge reibungslos verliefen. Wir waren leider Teil der 5%, die dies nicht tun.
Ich glaube, sie haben unsere Schätzung niedrig gehalten, um unser Geschäft zu verbessern, und dann hatte niemand in unserem Umzugsteam die Verantwortung, das Team mit einem Gefühl der Dringlichkeit oder in einem Tempo in Bewegung zu halten, das unserer Zeitschätzung nahe kam.
Alle Umzugsunternehmen haben möglicherweise solche Probleme, aber wir werden es beim nächsten Mal sicherlich mit jemand anderem versuchen.

Übersetzt