Michael Bauer

Überprüfung von Temple Point Resort

Das Hotel ist im lokalen Stil eingerichtet. Das Gr...

Das Hotel ist im lokalen Stil eingerichtet. Das Grundstück des Gartens ist gut gepflegt. Es gibt nur einen sehr kleinen Strandabschnitt (kurzer Strand). Der lange Strand ist wunderschön, aber 1,4 km zu Fuß entfernt. Die Hotelleitung besteht aus 2 jungen Leuten von außerhalb der Branche. Der Hotelmanager begrüßt auf jeden Fall keine Gäste - er ist sozusagen unsichtbar. Genau diese Aussage gilt für das Qualitätsmanagement des Hauses. Wenn Sie nach einem begrenzten und langweiligen Buffetangebot suchen, sind Sie hier genau richtig. Es gibt weder einen Restaurantmanager noch einen F & B-Manager. Beide Positionen werden dringend benötigt. Die Telefone in den Zimmern sind nicht beschriftet - ein Ganzkörperspiegel sucht vergeblich nach einem Gast im Zimmer. Das Personal des Hauses ist freundlich, aber ohne Aufsicht. Es gibt keine Servicestandards. Manchmal sind die Getränke aus, manchmal die wichtigen Gerichte am Buffet. Eine Nachfüllung war immer nur sporadisch ohne Struktur. Sie können dieses Hotel buchen - müssen es aber nicht. Wenn etwas schief geht, liegt es immer am Gast, niemals an der Organisation.

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