Jeremy Clark

Überprüfung von duration windows

Schreckliches Produkt, inkompetenter Service und d...

Schreckliches Produkt, inkompetenter Service und die völlige Unfähigkeit, ihre eigenen Fristen einzuhalten. Wenn es möglich wäre, keine Sterne zu vergeben, hätte ich das getan. Ich möchte jeden betonen, der erwägt, diese Firma zu nutzen, um nach den zahlreichen Problemen, die wir mit der Lieferung maßgeschneiderter Fenster für unsere Gebäudeerweiterung hatten, dies nicht zu tun.

Das aktuelle Problem, das mich überzeugt hat, diese Bewertung zu schreiben, ist die Tatsache, dass die Fenster lecken! Die Fenster wurden erst vor einem Jahr installiert und wir mussten die Fensterbänke bereits einmal austauschen. Unser Erbauer musste mehrmals zurückkehren, um das Problem zu lösen, aber nach starkem Regen an diesem Wochenende sind die Fensterbänke wieder mit eingedrungenem Wasser angeschwollen.

Andere Probleme, die wir mit dieser Firma hatten:
Mehrere Verzögerungen bei der Lieferung der Fenster, wobei Duration Windows dreimal seine eigene Frist verpasst. Mit jedem weiteren Liefertermin erhielten wir Wochen Abstand.
Als die Bestellung schließlich geliefert wurde, fehlten vier der Glasscheiben und die Kupplungen, was bedeutete, dass wir noch eine Woche warten mussten, bevor die Fenster installiert werden konnten. Und als sie endlich geliefert wurden, wurden die fehlenden Teile stückweise an die falsche Adresse geliefert.
Obwohl unser Bauherr Duration Windows bei seiner Ankunft eine Vorlage und endgültige Maße zur Verfügung stellte, hatten 5 der 6 Aluminiumprofile die falsche Größe!

All diese Verzögerungen haben unseren 12-Wochen-Build in 26 Wochen verwandelt. Eine durch und durch frustrierende Erfahrung im Umgang mit diesem Unternehmen, die ein Jahr später aufgrund eines schlechten Produkts, das nicht für den Zweck geeignet ist, fortgesetzt wird.

Übersetzt