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Zach Teaford

4 Jahre zuvor

Ich war kürzlich in diesem Büro, um mich auf ADHS ...

Ich war kürzlich in diesem Büro, um mich auf ADHS testen zu lassen, hatte aber auch mit Angstzuständen und Depressionen zu kämpfen. Mein Termin war am Tag nach meiner Rückkehr von einer anderthalbwöchigen Reise geplant. Als ich den Termin plante, wurde mir gesagt, dass ich einige Unterlagen zum Ausfüllen erhalten würde, aber es wurde nie beschrieben, inwieweit die Unterlagen waren. Also dachte ich nur, es sei die übliche Versicherungsarbeit. Es war jedoch sehr umfangreich und ich konnte es vor meinem Termin nicht abschließen, da es mir während meiner Abwesenheit zugesandt wurde. Ich kam zu meinem Termin ohne den Papierkram, von dem ich verstehe, dass er meine Schuld ist, aber sie hätten mich abweisen und mir sagen sollen, ich solle einen neuen Termin festlegen. Anstatt dies zu tun, war ich sehr überwältigt von der Rezeptionistin, die versuchte, meine Versicherungsinformationen zu erhalten, während der Arzt sehr grob versuchte, mich durch die notwendigen Unterlagen und Unterschriften zu bringen, damit wir die App starten konnten. Dann kam eine dritte Dame heraus und fing an, in der Lobby vor anderen Patienten mit mir zu sprechen, und ich wurde von drei verschiedenen Leuten überschwemmt und überwältigt, die alle versuchten, gleichzeitig mit mir zu sprechen. Ich drehte mich buchstäblich im Kreis und versuchte, alle Fragen zu beantworten. Nach einem sehr schwierigen Start brachte mich der Arzt zurück in ihr Büro. Sie hat sich nie vorgestellt und ich wusste ehrlich gesagt nicht, dass sie die Ärztin ist. Ich wurde nie darüber informiert, wie diese Termine verlaufen und wie sie funktionieren. Sie hat mich durch den Papierkram (den ich hätte erledigen sollen) während des gesamten Termins geführt und mich nie Fragen stellen lassen. Sie bezog sich immer wieder auf das Handbuch und die Notenblätter und erklärte nie etwas. Irgendwann änderte sie eine meiner Antworten, ohne dass ich zustimmte, damit ich einige Kriterien erfüllen konnte. Wie ich schon sagte, sie eilte durch den Termin und erklärte mir nie etwas und wollte nur mein Geld. Als der Termin vorbei war, versuchte ich, ihr am Terminschalter Fragen zu stellen, und irgendwann ging sie einfach weg, ohne sich zu verabschieden. Nachdem ich von diesem Termin nach Hause gekommen war, hatte ich sofort den schlimmsten Angstanfall meines Lebens, weil ich das Büro so hoffnungslos und überfordert verlassen hatte. Der Arzt wollte mir nur ein Rezept schreiben und mich da rausholen. Ich musste nur eine Stunde nach dem Besuch dieses Büros einen Notfalltermin mit meinem Hausarzt vereinbaren, damit ich mich besser fühlte und einen gesunden Aktionsplan zusammenstellte. Dieses Büro wurde von meinem Hausarzt empfohlen, aber ich machte ihnen sehr deutlich, dass dieses Büro niemals empfohlen werden sollte und nicht im Geschäft sein sollte. Für einen Ort, der sich mit psychischer Gesundheit befasst, fühlen sich ihre Patienten absolut hoffnungslos und verschlechtern jeden bestehenden psychischen Gesundheitszustand weiter.

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