G.G. Gilley

Überprüfung von Touchstone Health Partners

Ich war noch nicht in einem Konsolidierungsbüro, w...

Ich war noch nicht in einem Konsolidierungsbüro, wo sich die Dinge einfach so fehl am Platz anfühlten und der Planer wirklich unhöflich war. Es war ärgerlich, dass sie, wenn sie um eine Versicherung gebeten wurden, sich wirklich über die Art der Versicherung lustig machten. Okay, ich weiß, dass ich diese Art von Versicherung habe, aber müssen es auch alle anderen wissen? Es war noch unprofessioneller, als der Planer witzelte, dass es sich nur um eine andere Form von "Medicaid" handelt. Tut mir leid, es ist nicht Hymne oder Kaiser, und warum ist es so ein Problem? Anscheinend gab es einige Verwirrung, wenn es um den Termin und die Person ging, die wir sehen sollten. Drei Personen sagten, dass der Therapeut, den wir treffen sollten, nicht existierte und dass nicht einmal ein Termin geplant war, bis sich jemand daran erinnerte, dass "Ja", dieser Therapeut existiert, wir nur den falschen Vornamen hatten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie aus einem bestimmten Grund Zugriff auf eine Datenbank haben. Warum also die Verwirrung? Könnten Sie nicht die Patienteninformationen nachschlagen, die Ihnen von einer anderen entsprechenden Gesundheitseinrichtung übermittelt wurden? Als ich versuchte, den Termin zu verschieben, wurde ich mit einer herablassenden Einstellung konfrontiert, einfach zurück zu kommen, wann immer. Da ich realistische Erwartungen habe, wie ein Termin vereinbart werden sollte, forderte ich einen Tag und eine bestimmte Zeit. Oh, auch ziemlich sicher, dass ich Papierkram ausfüllen kann. Sie müssen mich nicht ganz offen an der Rezeption fragen, ob ich "hispanische" Herkunft behaupten möchte. Ich weiß, Aussehen und Nachnamen können täuschen. Positiv ist zu vermerken, dass der trainierende Gentleman sehr nett war und sich gut benahm - derjenige, der die Gnade rettete.

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