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lerea law
Überprüfung von Sears Holding Company

4 Jahre zuvor

Ich habe letzte Woche eine Waschmaschine und einen...

Ich habe letzte Woche eine Waschmaschine und einen Färber bei Sears bestellt und hatte Probleme mit dem Online-System. Deshalb habe ich den Kundendienst angerufen und der Vertreter hat nicht verstanden, was ich ihr erklären wollte, und ich konnte sie nach mehreren Versuchen, sie dazu zu bringen, nicht verstehen Ich habe ihr endlich gesagt, sie soll meine Bestellung wegen der Schwierigkeit stornieren. Also sagte sie, sie habe die Bestellung storniert, aber ich habe keine Bestätigung erhalten, also habe ich zurückgerufen und den zweiten Vertreter. war ein wenig bitter und sie sagte, dass sie die bestellte auch stornierte. Später am Abend erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass ich durch den Laden gehen musste, um die Bestellung zu stornieren. Rufen Sie den Laden mehrmals an, damit das Telefon nur klingelt. Ich denke, Sears will mein Geschäft wirklich nicht, ich rufe den Kundendienst an, um das Problem mit der Lieferadresse zu beheben und herauszufinden, warum meine Prämien nicht angewendet wurden und die Stornierung beendet hat.

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