Joe V

Überprüfung von Montefiore Health System

Ich rief an, um herauszufinden, ob ein Familienmit...

Ich rief an, um herauszufinden, ob ein Familienmitglied noch im Krankenhaus war. Ich wurde dreimal verlegt und dann fast 35 Minuten lang in der Warteschleife gelassen! Zweimal würde eine Person abholen und sagen, bitte warten, dann mich wieder in die Warteschleife legen. Entweder seid ihr unterbesetzt oder ihr müsst herausfinden, was los ist. Zu Ihrer Information, niemand hat jemals den Hörer abgenommen, um mir nach 35 Minuten in der Warteschleife zu helfen. Ich hatte es satt zu halten und legte auf! Sehr schlechter Kundenservice!

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